Propriétaire du site :

Le site est la propriété de SARL 3.S RESTAURANT,
dont le siège social est situé au 5 Rue Santeuil 44000 NANTES.
Le responsable de la publication est SARL 3.S RESTAURANT.

Identification siège :

Raison sociale : SARL 3.S RESTAURANT
Adresse : 5 Rue Santeuil 44000 NANTES
Téléphone : 06 18 44 28 26
E-mail : restaurantsong@gmail.com
N° SIRET : 499 445 971 00017

Responsabilité :

SARL 3.S RESTAURANT s’engage à retirer tout contenu accessible sur son site qui porterait atteinte aux droits d’autrui, à l’ordre public et aux bonnes mœurs. Pour signaler de tels contenus, écrire à l’éditeur :

Nom du responsable : Mme PHUNG Adeline
Téléphone : 06 18 44 28 26
E-mail : restaurantsong@gmail.com

Hébergement du site Internet :

Les données informatiques sont hébergées par l’entreprise suivante :
OVH, SASU au capital de 50 000 000 €
RCS Lille Metropiole B – 424 761 419
2 rue Kellermann - 59100 Roubaix

Webmaster : SAS MONAPP, RestoPro, 88 Bd Françoise Duparc 13004 MARSEILLE

Propriété intellectuelle :

La reproduction et/ou diffusion des visuels d’illustration, des documents téléchargeables, des représentations iconographiques et photographiques, plus généralement de tout élément original – au sens du Code de la propriété intellectuelle – du site internet https://www.song-saveurs-et-sens-restaurant-nantes.com/ ainsi que du site en lui-même sont strictement soumis à l’autorisation préalable et expresse de SARL 3.S RESTAURANT.
Au regard de la loi 2004-801 du 6 août 2004, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant.
Il suffit de faire la demande par e-mail à l’adresse suivante : restaurantsong@gmail.com.

Données à caractère personnel :
La collecte de données personnelles est effectuée en vue de permettre la transmission d’informations complémentaires ou personnalisées sur des programmes ou des offres commerciales SARL 3.S RESTAURANT et/ou de permettre l’inscription en ligne à ces programmes :

Les informations recueillies à partir du formulaire de réservation en ligne font l’objet d’un traitement informatique destiné à : SARL 3.S RESTAURANT pour la ou les finalités suivantes : gestion de la réservation et de la relation client.
Les informations recueillies à partir du formulaire de réservation en ligne avec l’option “nouvelles de SARL 3.S RESTAURANT” font l’objet d’un traitement informatique destiné à : SARL 3.S RESTAURANT pour la ou les finalités suivantes : Gestion de la relation client, prospection et fidélisation clients.

1. Droit des clients sur leurs données à caractères personnel
Conformément aux dispositions du règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel (RGPD) et de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée :

Il est rappelé que le Client dont les données à caractère personnel sont traitées, bénéficient des droits d’accès, de rectification, de mise à jour, de portabilité et d’effacement des informations qui le concernent, conformément aux dispositions des articles 39 et 40 de la loi Informatique et Libertés modifiée, et aux dispositions des articles 15, 16 et 17 du Règlement Général européen sur la Protection des Personnes (RGPD).

Conformément aux dispositions de l’article 38 de la loi Informatique & Libertés modifiée et aux dispositions de l’article 21 du RGPD, le Client peut également, pour des motifs légitimes, s’opposer au traitement des données le concernant, sans motif et sans frais.

Le Client peut exercer ces droits en adressant un courrier électronique à l’adresse : restaurantsong@gmail.com ou en par voie postale en écrivant à l’adresse : SARL 3.S RESTAURANT – RGPD – 5 Rue Santeuil 44000 NANTES

La demande doit indiquer, les nom, prénom, adresse postale, email, si possible la référence client et doit être accompagnée d’un justificatif d’identité.

SARL 3.S RESTAURANT adresse une réponse dans un délai d’1 mois après l’exercice du droit. Dans certains cas, liés à la complexité de la demande ou au nombre de demande, ce délai peut être prolongé de 2 mois.

Ces droits peuvent dans certains cas prévus par la règlementation être soumis à exceptions.

En cas de non réponse ou de réponse non satisfaisante, la personne concernée a la faculté de saisir l’autorité de contrôle sur la protection des données (la CNIL : www.cnil.fr).

Afin de pouvoir mettre à jour les données personnelles qui le concernent, le Client s’engage à fournir toutes les informations demandées. Afin de recevoir le meilleur service possible, il s’engage à actualiser régulièrement les informations qui le concernent.

2. Destinataires des données
Vos données sont transmises à des partenaires de SARL 3.S RESTAURANT qui peuvent traiter les données pour leur compte (ce sont des destinataires) ou uniquement pour le compte et selon les instructions de SARL 3.S RESTAURANT (ce sont des sous-traitants).

SARL 3.S RESTAURANT fait appel à des sous-traitants pour les opérations suivantes :

Recueil des avis en ligne
Réservation en ligne
Gestionnaire CRM
La réalisation d’opérations de maintenance et de développement techniques du site internet, des applications interne et du système d’information SARL 3.S RESTAURANT.
L’expédition des emails de prospection commerciale
Prestataires de service de paiement

3. Finalité de collecte des données
SARL 3.S RESTAURANT s’assure de disposer d’une ou de plusieurs des bases juridiques suivantes pour collecter les données à caractère personnel :

l’exécution d’un contrat (ex : pour ouvrir et gérer un compte fidélité SARL 3.S RESTAURANT), ou
l’exécution d’une obligation légale (ex : conservation des factures), ou ;
lorsque cela est dans l’intérêt légitime de SARL 3.S RESTAURANT, ou ;
lorsque le client a donné son consentement à la collecte des données.
L’intérêt légitime de SARL 3.S RESTAURANT ne doit pas aller à l’encontre des droits et libertés des Clients. Parmi les exemples d’intérêts légitimes mentionnés dans le RGPD figurent la prévention de la fraude, le marketing direct et le partage de données au sein d’un groupe de sociétés. SARL 3.S RESTAURANT est amené à collecter et à traiter les données à caractère personnel de ses clients pour effectuer les traitements suivants :

Finalité de traitement mise en œuvre par SARL 3.S RESTAURANT : Base légale
Gestion des réservations en ligne : Intérêt légitime
Gestion des avis en ligne : Intérêt légitime
Gestion de la relation client (téléphone / email) : Intérêt légitime
Opérations de statistiques, d’analyse, de sélection et de segmentation des clients afin d’améliorer la connaissance des clients : Intérêt légitime
Envoi d’offres commerciales ciblées par email ou par courrier :Consentement du Client. Intérêt légitime pour les envois de prospection sur support papier
Mise en place de jeux concours et publicitaires : Intérêt légitime
Gestion de la restauration (prises de commande et encaissement) : Exécution du contrat passé entre un Client et SARL 3.S RESTAURANT